Envíos y Devoluciones
Los pedidos que se realicen antes de las 12:00 AM se prepararán y se entregarán al transportista ese mismo día. Si se completa el pedido después de las 12:00 AM será entregado al transportista al día siguiente (días hábiles).
Hacemos envíos a cualquier parte de España Peninsular. Por el momento no hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Precio del envío
La entrega se realizará habitualmente en 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes), aunque dependiendo del lugar de la entrega y de otros factores se puede demorar la entrega del pedido.
Para todos los envíos se requiere un periodo mínimo de 24h para la preparación del mismo.
| TRANSPORTISTA | PEDIDO < 1 kg | PEDIDO > 1kg |
| Correos | 6,50€ | 8€ |
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Recogida en tienda |
GRATIS | GRATIS |
Devoluciones
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre. De España)
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida correrán por cuenta del cliente, así como las comisiones derivadas por la forma de pago elegida.
Para hacer la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestro domicilio, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente (Si efectuó el pago a través de tarjeta de crédito o Paypal, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o en su cuenta de Paypal)
En el caso de que la devolución se produzca por productos defectuosos o envíos erróneos, Lanas Isabel se hará cargo de todos los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 48 horas contados desde la fecha de recepción del pedido.
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